Wie können wir dir helfen?
Ausgaben mit Freunden zu teilen sollte kein Problem sein. Wenn etwas nicht stimmt, findest du unten die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Findest du nicht, was du suchst, schreib uns: Wir antworten so schnell wie möglich.
Muss ich mich registrieren, um einer Gruppe beizutreten?
Ganz und gar nicht. Du brauchst nur den Link, den dir die Person geschickt hat, die die Gruppe erstellt hat: öffnen, den gewünschten Namen wählen, fertig. Ein Google-Konto braucht nur, wer eine Gruppe erstellen möchte.
Wie lade ich die anderen ein?
Öffne deine Gruppe und tippe auf „Freunde einladen“: Du erhältst einen Link, den du in euren Chat einfügen kannst. Denk daran, dass jeder mit diesem Link beitreten kann – schick ihn also nur an Leute, die in der Gruppe sein sollen.
Ich habe das Handy gewechselt und sehe meine Gruppe nicht mehr. Wie finde ich sie wieder?
Kein Problem, es ist nichts verloren. Öffne den Einladungslink der Gruppe erneut und wähle, statt einen neuen Namen einzugeben, deinen bestehenden Namen aus: Deine Ausgaben und Salden sind sofort wieder da. Hast du den Link nicht mehr, lass ihn dir von der Person schicken, die die Gruppe erstellt hat.
Wie teile ich eine Ausgabe auf?
Beim Hinzufügen gibst du an, wer bezahlt hat und wie aufgeteilt wird: zu gleichen Teilen, nach Anteilen oder mit einem genauen Betrag pro Person. Vor dem Speichern siehst du eine Vorschau, was auf jeden entfällt, und kannst prüfen, ob alles stimmt.
Warum bekommt manchmal eine Person einen Cent mehr als eine andere?
Weil sich nicht jeder Betrag genau teilen lässt: 10 € durch drei sind 3,33 € pro Person, ein Cent bleibt übrig. Dieser Restcent verschwindet nicht und wird nicht versteckt: Du siehst ihn ausgewiesen, und wir vergeben ihn immer in derselben Reihenfolge, damit niemand bevorzugt wird.
Ich habe eine Ausgabe falsch eingetragen. Kann ich sie korrigieren?
Natürlich, du kannst sie bearbeiten. Löschen kannst du sie aber nicht: Jede Änderung bleibt im Verlauf der Gruppe, damit alle sehen, was geändert wurde. Das ist Absicht, um Diskussionen wie „aber vorher stand da etwas anderes“ zu vermeiden.
Eine Ausgabe steht auf „ausstehend“: Was bedeutet das?
Manche Gruppen verlangen, dass neue Ausgaben von den anderen bestätigt werden. Solange niemand sie prüft, bleiben sie ausstehend – aber nicht für immer: Nach 7 Tagen werden sie von selbst aktiv.
Wie vermerke ich, dass ich eine Schuld beglichen habe?
Auf der Saldenseite erfasst du die Rückzahlung. Damit sie gilt, muss auch die andere Person sie bestätigen, damit niemand unbemerkt eine getilgte Schuld hat. Denk daran: Splito bewegt kein Geld, es führt nur Buch darüber, wer wem was schuldet.
Kann ich die Ausgaben als Tabelle bekommen?
Ja: Wähle auf der Gruppenseite „Tabelle exportieren (CSV)“ und öffne sie mit Excel, Numbers oder Google Tabellen.
Ich möchte, dass ihr meine Daten löscht. Was muss ich tun?
Schreib uns an die nebenstehende Adresse mit der Gruppe und dem Namen, den du verwendest, und wir antworten innerhalb eines Monats. In der Datenschutzerklärung findest du Details dazu, was wir speichern und warum.