Come possiamo aiutarti?
Dividere le spese con gli amici non dovrebbe essere un problema. Se qualcosa non ti torna, qui sotto trovi le risposte alle domande che ci fanno più spesso. Se non trovi quello che cerchi, scrivici: ti rispondiamo il prima possibile.
Per partecipare a un gruppo devo registrarmi?
No, per niente. Ti basta il link che ti ha mandato chi ha creato il gruppo: lo apri, scegli il nome con cui vuoi comparire e sei dentro. L'account Google serve solo a chi vuole creare un gruppo.
Come faccio a invitare gli altri?
Apri il tuo gruppo e tocca «Invita amici»: ti diamo un link da incollare nella vostra chat. Ricorda che chiunque abbia quel link può entrare, quindi mandalo solo a chi vuoi nel gruppo.
Ho cambiato telefono e non vedo più il mio gruppo. Come lo ritrovo?
Nessun problema, non hai perso niente. Riapri il link di invito del gruppo e, invece di scrivere un nuovo nome, scegli il tuo tra quelli già presenti: ritrovi subito le tue spese e i tuoi saldi. Se non hai più il link, fattelo rimandare da chi ha creato il gruppo.
Come divido una spesa?
Quando la aggiungi dici chi ha pagato e come va divisa: in parti uguali, per quote oppure con un importo esatto per ognuno. Prima di salvare vedi un'anteprima di quanto tocca a ciascuno, così puoi controllare che torni tutto.
Perché a volte un centesimo va a una persona e non a un'altra?
Perché non tutte le cifre si dividono in modo esatto: 10 € in tre fa 3,33 € a testa e ne avanza uno. Quel centesimo di resto non sparisce e non viene nascosto: lo vedi indicato e lo assegniamo sempre con lo stesso ordine, così nessuno è favorito.
Ho sbagliato a inserire una spesa. Posso correggerla?
Certo, puoi modificarla. Non puoi però cancellarla: ogni cambiamento resta nello storico del gruppo, così tutti vedono cosa è stato modificato. È una scelta voluta, per evitare discussioni del tipo «ma prima non c'era scritto così».
Una spesa risulta «in attesa»: cosa significa?
Alcuni gruppi chiedono che le nuove spese vengano approvate dagli altri. Finché nessuno le esamina restano in attesa, ma non per sempre: dopo 7 giorni diventano attive da sole.
Come segno che ho saldato un debito?
Dalla pagina dei saldi registri il rimborso. Perché sia valido deve confermarlo anche l'altra persona, così nessuno si ritrova un debito azzerato senza saperlo. Ricorda che Splito non sposta denaro: tiene solo il conto di chi deve cosa a chi.
Posso avere le spese in un foglio di calcolo?
Sì: dalla pagina del gruppo scegli «Esporta foglio di calcolo (CSV)» e lo apri con Excel, Numbers o Google Fogli.
Voglio che cancelliate i miei dati. Cosa devo fare?
Scrivici all'indirizzo qui accanto dicendoci il gruppo e il nome che usi, e ti rispondiamo entro un mese. Nell'informativa sulla privacy trovi i dettagli su cosa conserviamo e perché.