Como podemos ajudar?
Dividir despesas com amigos não devia ser um problema. Se algo não bater certo, aqui em baixo encontras as respostas às perguntas que mais nos fazem. Se não encontrares o que procuras, escreve-nos: respondemos o mais depressa possível.
Tenho de me registar para entrar num grupo?
Nada disso. Basta o link que te enviou quem criou o grupo: abres, escolhes o nome com que queres aparecer e já estás dentro. A conta Google só é necessária para quem quer criar um grupo.
Como convido os outros?
Abre o teu grupo e toca em «Convidar amigos»: damos-te um link para colares no vosso chat. Lembra-te de que qualquer pessoa com esse link pode entrar, por isso envia-o só a quem queres no grupo.
Mudei de telemóvel e já não vejo o meu grupo. Como o recupero?
Sem problema, não perdeste nada. Abre de novo o link de convite do grupo e, em vez de escreveres um nome novo, escolhe o teu entre os que já lá estão: recuperas logo as tuas despesas e os teus saldos. Se já não tens o link, pede-o outra vez a quem criou o grupo.
Como divido uma despesa?
Ao adicioná-la, indicas quem pagou e como se divide: em partes iguais, por quotas ou com um valor exato para cada pessoa. Antes de guardar vês uma pré-visualização do que cabe a cada um, para confirmares que tudo bate certo.
Porque é que, por vezes, um cêntimo vai para uma pessoa e não para outra?
Porque nem todos os valores se dividem de forma exata: 10 € por três dá 3,33 € a cada um e sobra um cêntimo. Esse cêntimo de resto não desaparece nem é escondido: vês o valor indicado e atribuímo-lo sempre pela mesma ordem, para que ninguém seja favorecido.
Enganei-me ao introduzir uma despesa. Posso corrigi-la?
Claro, podes editá-la. Não a podes apagar: cada alteração fica no histórico do grupo, para que todos vejam o que foi modificado. É uma escolha deliberada, para evitar discussões do género «mas antes não estava assim».
Uma despesa aparece como «pendente»: o que significa?
Alguns grupos pedem que as novas despesas sejam aprovadas pelos outros. Enquanto ninguém as analisa ficam pendentes, mas não para sempre: passados 7 dias tornam-se ativas por si.
Como indico que paguei uma dívida?
Na página dos saldos registas o reembolso. Para ser válido, a outra pessoa também tem de o confirmar, para que ninguém fique com uma dívida anulada sem saber. Lembra-te de que o Splito não move dinheiro: apenas regista quem deve o quê a quem.
Posso ter as despesas numa folha de cálculo?
Sim: na página do grupo escolhe «Exportar folha de cálculo (CSV)» e abre-a com o Excel, o Numbers ou o Google Sheets.
Quero que apaguem os meus dados. O que devo fazer?
Escreve-nos para o endereço ao lado, indicando o grupo e o nome que usas, e respondemos em um mês. Na política de privacidade encontras os detalhes sobre o que guardamos e porquê.