¿Cómo podemos ayudarte?
Dividir gastos con amigos no debería ser un problema. Si algo no te cuadra, aquí abajo encontrarás respuestas a las preguntas que más nos hacen. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos: te respondemos lo antes posible.
¿Tengo que registrarme para unirme a un grupo?
Para nada. Te basta con el enlace que te envió quien creó el grupo: lo abres, eliges el nombre con el que quieres aparecer y ya estás dentro. La cuenta de Google solo hace falta para crear un grupo.
¿Cómo invito a los demás?
Abre tu grupo y pulsa «Invitar amigos»: te damos un enlace para pegar en vuestro chat. Recuerda que cualquiera con ese enlace puede entrar, así que envíalo solo a quien quieras en el grupo.
He cambiado de móvil y ya no veo mi grupo. ¿Cómo lo recupero?
Tranquilo, no has perdido nada. Vuelve a abrir el enlace de invitación del grupo y, en lugar de escribir un nombre nuevo, elige el tuyo entre los que ya están: recuperas al instante tus gastos y tus saldos. Si ya no tienes el enlace, pídeselo de nuevo a quien creó el grupo.
¿Cómo divido un gasto?
Al añadirlo indicas quién pagó y cómo se reparte: a partes iguales, por cuotas o con un importe exacto para cada persona. Antes de guardar ves una vista previa de lo que le toca a cada uno, para comprobar que todo cuadra.
¿Por qué a veces un céntimo va a una persona y no a otra?
Porque no todas las cifras se dividen de forma exacta: 10 € entre tres son 3,33 € cada uno y sobra un céntimo. Ese céntimo sobrante no desaparece ni se esconde: lo ves indicado y lo asignamos siempre en el mismo orden, así nadie sale favorecido.
Me equivoqué al introducir un gasto. ¿Puedo corregirlo?
Claro, puedes editarlo. Lo que no puedes es borrarlo: cada cambio queda en el historial del grupo, para que todos vean qué se modificó. Es una decisión deliberada, para evitar discusiones del tipo «pero antes no ponía eso».
Un gasto aparece «pendiente»: ¿qué significa?
Algunos grupos piden que los gastos nuevos los aprueben los demás. Mientras nadie los revisa quedan pendientes, pero no para siempre: pasados 7 días se activan solos.
¿Cómo indico que he saldado una deuda?
Desde la página de saldos registras el reembolso. Para que sea válido, la otra persona también debe confirmarlo, así nadie se encuentra con una deuda anulada sin saberlo. Recuerda que Splito no mueve dinero: solo lleva la cuenta de quién debe qué a quién.
¿Puedo tener los gastos en una hoja de cálculo?
Sí: desde la página del grupo elige «Exportar hoja de cálculo (CSV)» y ábrela con Excel, Numbers o Google Sheets.
Quiero que borréis mis datos. ¿Qué debo hacer?
Escríbenos a la dirección que aparece al lado indicando el grupo y el nombre que usas, y te respondemos en un mes. En la política de privacidad encontrarás los detalles de qué conservamos y por qué.